ISO/IEC 20000:2011

a pocket guide, Rovers, Mart, Ebook
19,99 €

In winkelwagen

Beschikbaarheid: Dit is een digitale versie. U bestelt dit als een gewoon boek, maar ontvangt enkel een downloadlink.

 

PX9789401800570

Bij aanschaf van dit product krijgt u in totaal 19 Proxis punten. Uw winkelwagen bevat een totaal aan 19 punten die omgezet kunnen worden in een waardebon van 0,95 €.


Meer informatie

This Pocket Guide provides a concise explanation of the nature, content and aim of ISO/IEC 20000-1: 2011 and a short summary of ISO/IEC 20000-2:2012. It brings ISO/IEC20000 Part 1 and Part 2 within reach of a vast international audience by providing the key elements of this important standard in a short, easy to read format: it promote the awareness and the acceptability of ISO/IEC 20000 Part 1 and Part 2 as a valid standard for IT Services organizations; it supports ISO/IEC 20000 training and certification and it is a quick reference for practitioners to the core content of ISO/IEC 20000.
  • Commentaar
  • Schrijf uw recensie

    ISO/IEC 20000:2011

    ISO/IEC 20000:2011

    a pocket guide, Rovers, Mart, Ebook