Mediation voor managers

efficiente conflicthantering op de werkvloer, Crawley, John, Paperback
Meer van John Crawley Meer van Trends in bedrijf
26,95 €

In winkelwagen

PX9789058710338

Bij aanschaf van dit product krijgt u in totaal 26 proxispunten. Uw winkelwagen bevat een totaal aan 26 punten die omgezet kunnen worden in een waardebon van 1,30 €.


Meer informatie

Managers hebben vaak te maken met conflicten, zoals klachten van klanten, grieven, intimidatie, pesterijen en discriminatie. Steeds vaker hanteren bedrijven en organisaties een nieuwe vorm van conflictoplossing: mediation, oftewel bemiddelen om geschillen op te lossen. Mediation kan een efficiënte, snelle en creatieve oplossing bieden. In 'Mediation voor managers' leer je de managementstijlen en kernvaardigheden die nodig zijn voor mediation. Praktische oefeningen, casestudies en voorbeelden stellen je in staat om op je werk als een effectieve mediator op te treden en de gang naar de rechter te voorkomen.

Productgegevens

  • Commentaar
  • Schrijf uw recensie

    Mediation voor managers

    Mediation voor managers

    efficiente conflicthantering op de werkvloer, Crawley, John, Paperback